Danni durante la spedizione
- Le nostre spedizioni sono assicurate, pertanto se il vostro ordine è stato danneggiato durante il trasporto, possiamo assistervi nella presentazione di un reclamo al vettore di spedizione.
- Il vettore potrebbe condurre un’indagine interna per confermare il danno e determinare il rimborso.
Cosa fare
- Contattateci il prima possibile e fornite foto chiare dell’articolo e dell’imballaggio danneggiati.
- Conservare l’imballaggio originale, poiché potrebbe essere necessario per l’indagine.
Se avete domande o bisogno di assistenza, il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione.
