Politica di restituzione
- Entro 14 giorni: è possibile restituire l’ordine per un rimborso completo o un cambio, a condizione che l’articolo sia inutilizzato, nelle sue condizioni originali e comprensivo di tutti gli imballaggi.
- Dopo 14 giorni: i resi non sono più accettati, a meno che l’articolo non sia difettoso (vedere la nostra politica per gli articoli difettosi).
Come restituire un ordine
- Avviare una richiesta di reso: accedere al proprio account e navigare nella sezione Ordini. Selezionate l’ordine che desiderate restituire e fate clic su Richiedi restituzione.
- Seguite le istruzioni: riceverete istruzioni dettagliate, compreso il luogo in cui spedire l’articolo.
- Imballare l’articolo: assicurarsi che il prodotto sia imballato in modo sicuro con tutti gli accessori e la documentazione originali.
Costi di restituzione
- Cambiamento di idea: le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
- Articoli difettosi/danneggiati: la spedizione di restituzione è a nostro carico.
Se avete domande sul vostro reso, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.
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