Quando posso annullare il mio ordine?
- Prima dell’elaborazione: se l’ordine non è ancora stato elaborato, è possibile annullarlo gratuitamente. Basta accedere al proprio account, trovare l’ordine nella sezione Ordini e fare clic su Annulla ordine.
- Dopo l’elaborazione: una volta che l’ordine è stato elaborato ed è in viaggio, non è più possibile annullarlo.
Cosa fare se l’ordine è già stato spedito
Se l’ordine è già stato spedito, è necessario attendere l’arrivo dell’ordine e avviare la procedura di restituzione. Le istruzioni per la restituzione degli articoli sono disponibili nella sezione Resi e rimborsi del nostro centro assistenza.
